Bem-vindo (a) ao site da Top Fly! Ao fazer uma reserva ou adquirir produtos em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições:
- Reservas e Condições Climáticas: 1.1. A data da reserva pode ser alterada devido às condições climáticas ou outros fatores imprevistos. Caso ocorra qualquer alteração, nossa equipe entrará em contato para reagendar a atividade de acordo com a disponibilidade.
1.2. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe até 24 horas antes da data agendada. - Prazo para Realização do Voo Reservado:
2.1. O cliente tem um prazo de até 3 meses, a partir da data da reserva, para realizar o seu voo agendado. É responsabilidade do cliente verificar e garantir que ele faça uso da reserva dentro deste prazo. - Cancelamento da Reserva:
3.1. O cliente tem o direito de cancelar a reserva em até 7 dias após a data da compra.
3.2. Para solicitar o cancelamento dentro do prazo estabelecido, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe através dos meios de comunicação disponíveis em nosso site.
3.3. Caso o cliente solicite o cancelamento dentro do prazo de 7 dias após a compra, o valor total pago será reembolsado.
3.4. Após o período de 7 dias, não é possível realizar o cancelamento da reserva. - Reembolso:
4.1. Em caso de cancelamento dentro do prazo estabelecido, o valor total pago será reembolsado em até 7 dias úteis após a solicitação de cancelamento.
4.2. Caso o cliente não entre em contato para reagendar o voo ou não compareça na data agendada, não haverá reembolso do valor pago. - Responsabilidades:
5.1. O cliente é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de reserva.
5.2. O cliente é responsável por comparecer no local e horário agendados para o voo.
5.3. O cliente é responsável por seguir as orientações dos instrutores e cumprir as normas de segurança durante a atividade de voo livre.
Ao realizar uma reserva ou adquirir produtos em nosso site, você declara que leu e concorda com os termos e condições estabelecidos acima. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, por favor, entre em contato conosco através dos meios de comunicação disponíveis.